REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ CMC POLAND SP. Z O.O. – MODUŁ DO PROJEKTOWANIA SIATEK UMIESZCZONY NA STRONIE INTERNETOWEJ www.siatkigrzewane.pl
- Niniejszy Regulamin, wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, określa rodzaj, zakres i warunki techniczne świadczenia przez CMC Poland Sp. z o.o. usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej www.siatkigrzewane.pl.
- Prawem właściwym dla stosowania niniejszego Regulaminu jest prawo polskie, a w szczególności następujące ustawy:
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, zwana dalej ustawą o świadczeniu usług,
- Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
- Niniejszy Regulamin dostępny jest za pośrednictwem strony internetowej www.siatkigrzewane.pl.
- Definicje:
DANE OSOBOWE USŁUGOBIORCY dane osobowe Usługobiorcy oraz osób upoważnionych przez niego do działania w jego imieniu i/lub na jego rzecz celem realizacji usług objętych Regulaminem.
RODO Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
PRAWO TELEKOMUNIKACYJNE ustawa z dnia 21 lipca 2000r – Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 73, poz. 852 z 2001r z późn.zm).
REGULAMIN niniejszy Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną przez CMC POLAND Sp. z o.o. z siedzibą w Zawierciu dla modułu do projektowania siatek umieszczonego na Stronie internetowej.
USŁUGODAWCA CMC POLAND Sp. z o.o. z siedzibą w Zawierciu (42-400) przy ul. Piłsudskiego 82.
USŁUGOBIORCA konsument, przedsiębiorca który po uprzednim zarejestrowaniu się i wygenerowaniu loginu i hasła upoważniony jest do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną na postawie Regulaminu.
STRONA INTERNETOWA strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem: www.siatkigrzewane.pl
SYSTEM TELEINFORMATYCZNY zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu Prawa Telekomunikacyjne - moduł do projektowania siatek umieszczony na Stronie internetowej.
ŚWIADCZENIE USŁUGI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu Prawa Telekomunikacyjnego.
ŚRODKI KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną.
INFORMACJA HANDLOWA każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku Usługodawcy, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi.
Umowa umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, do której zawarcia dochodzi poprzez akceptację niniejszego Regulaminu i rozpoczęcie korzystania z Usługi, na mocy której CMC Poland Sp. z o.o. świadczy usługi drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika.
Zaprojektuj siatkę moduł do projektowania siatek zgrzewanych, dostępny na Stronie internetowej, którego zasady funkcjonowania i procesy przetwarzania Danych osobowych zostały opisane w Regulaminie.
- Postanowienia Ogólne:
- Regulamin sporządzony jest na podstawie art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
- Wyrażenie zgody na przestrzeganie regulaminu przy rejestracji do modułu Zaprojektuj siatkę przy użyciu Strony Internetowej jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy.
- Usługobiorcy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu nieodpłatnie, w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na Stronie Internetowej oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
- Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- Niniejszy regulamin obejmuje Usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy drogą elektroniczną, a w szczególności:
- Umożliwienie Usługobiorcy za pomocą Strony Internetowej na zaprojektowanie siatek zgrzewanych standardowych oraz nietypowych zgodnie z warunkami brzegowymi wraz z funkcjonalnością dokonania jej wyceny. Każdy projekt można zapisać, wielokrotnie do niego powrócić oraz pobrać w postaci pliku pdf do wydrukowania wraz z wyliczoną wagą i gabarytami. Projekty można edytować.
- Usługi informacyjne polegające na otrzymywaniu przez Usługobiorcę Informacji Handlowych dotyczących oferty produktów i usług świadczonych przez Usługodawcę, przy pomocy poczty elektronicznej (jeżeli informacja była zamówiona zgodnie z art. 10 ust. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną) lub poprzez udostępnienie tych informacji na Stronie Internetowej, po uzyskaniu uprzedniej zgody Użytkownika.
- Korzystanie z poszczególnych usług wymienionych w ust. 1 zapewniają zakładki zamieszczone na poszczególnych stronach Strony Internetowej przy czym dostępność usługi opisanej w ust.1 lit. a następuje po uprzednim zalogowaniu się Usługobiorcy przy pomocy loginu i hasła.
- Niniejszy regulamin obejmuje Usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy drogą elektroniczną, a w szczególności:
- Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną:
- Usługobiorca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
- Usługobiorca ma zakaz przekazywania przez lub wprowadzania do Systemu Teleinformatycznego Usługodawcy treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich lub mogących być postrzegane jako obraźliwe, jak również mogących powodować uszkodzenie lub przeciążenie Systemu Teleinformatycznego Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo prowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych Systemu teleinformatycznego CMC POLAND Sp. z o.o., które mogą czasowo utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z usług opisanych Regulaminem. O prowadzeniu takich prac Usługobiorca zostanie poinformowany przy pomocy komunikatu na Stronie Internetowej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Strony Internetowej wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją Usługobiorców lub osób trzecich lub inną przyczyna pozostającą poza kontrolą Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne działanie systemów telekomunikacyjnych oraz oprogramowania zainstalowanego na komputerze Użytkownika.
- Usługodawca, który świadczy usługi drogą elektroniczną obejmujące transmisję w sieci telekomunikacyjnej danych przekazywanych przez Usługobiorcę lub zapewnienie dostępu do sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego, nie ponosi odpowiedzialności za treść tych danych, jeżeli:
- nie jest inicjatorem przekazu danych;
- nie wybiera odbiorcy przekazu danych;
- nie wybiera oraz nie modyfikuje informacji zawartych w przekazie.
- Wyłączenie odpowiedzialności, o którym mowa w ust. 6, obejmuje także automatyczne i krótkotrwałe pośrednie przechowywanie transmitowanych danych, jeżeli działanie to ma wyłącznie na celu przeprowadzenie transmisji, a dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to w zwykłych warunkach konieczne dla zrealizowania transmisji.
- Usługobiorca ma prawo zakończyć w każdej chwili korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną poprzez wylogowanie się i opuszczenie Strony Internetowej, a w odniesieniu do usługi przekazywania informacji handlowej poprzez pocztę elektroniczną – poprzez cofnięcie zgody na otrzymywanie takiej informacji.
- Adresy elektroniczne Usługodawcy, przy pomocy których Usługobiorca może się kontaktować z Usługodawcę zawarte są na Stronie Internetowej.
- Wymagania techniczne i zagrożenia:
- Wymagania techniczne w zakresie korzystania z usług drogą elektroniczną są następujące:
- połączenie z siecią Internet,
- przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę www,
- Poczta elektroniczna – posiadanie konta e-mail (do odbierania wiadomości).
- Dla prawidłowego korzystania z usług, Usługobiorca powinien dysponować sprzętem i oprogramowaniem spełniającym następujące, minimalne wymagania:
- przeglądarka Internet Explorer w wersji co najmniej 11 lub Firefox w wersji co najmniej 50.00,
- monitor o rozdzielczości minimum 1024x768
- włączona obsługa Cookies i Java Script
- Usługi drogą elektroniczną są świadczone 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Dane przesyłane przy użyciu formularza są chronione poprzez zastosowanie bezpiecznego protokołu Secure Socket Layer (SSL).
- Do szczególnych zagrożeń związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną zalicza się:
- możliwość otrzymania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywane drogą elektroniczną;
- obecność i działanie oprogramowania typu malware, w tym: wirusów komputerowych, czyli szczególnego oprogramowania, które jest w stanie, po uruchomieniu, zarazić pliki w sposób samopowielający, zazwyczaj nie będąc zauważonym przez użytkownika; wirusy mogą być mniej lub bardziej szkodliwe dla systemu operacyjnego, w którym się znajdują, ale nawet w najmniej poważnym przypadku są marnotrawstwem pamięci RAM, CPU i miejsca na twardym dysku ,
- obecność i działanie robaków internetowych (worm), czyli szkodliwego oprogramowania zdolnego do samopowielania; e-mail worm jest niszczącym atakiem przeciwko sieci, polegającym na zebraniu wszystkich adresów e-mail znajdujących się w lokalnym programie (na przykład w MS Outlook) i wysłaniu na nie setek e-maili zawierających robaka w niewidocznym załączniku;
- możliwość zadziałania oprogramowania typu spyware, to jest oprogramowania szpiegującego działania użytkownika w Internecie, instalującego się bez jego wiedzy, zgody i kontroli;
- możliwość bycia narażonym na cracing lub phishing (łowienie haseł) - w kontekście informatycznym phishing oznacza technikę łamania zabezpieczeń (cracking), używaną do pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości, poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających do złudzenia autentyczne;
- piractwo - termin używany przez piratów komputerowych do określenia oprogramowania, z którego zdjęto zabezpieczenie przed kopiowaniem i które udostępniono w Internecie, skąd może być pobrane;
- sniffing - niedozwolony podsłuch, inny niż mieszczący się w granicach pojęcia cracking i phising, polegający na wykorzystaniu sniffera - programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualne analizowanie danych przepływających w sieci;
- możliwość wprowadzenia przez inne osoby korzystające z systemu teleinformatycznego i/lub sieci telekomunikacyjnej nielegalnych urządzeń dających nieuprawniony dostęp do usług podlegających ochronie w rozumieniu dyrektywy 98/84/WE;
- czynności kryptoanalizy, to jest odnalezienia słabości systemu kryptograficznego, a tym samym umożliwienia jego złamania lub obejścia;
- możliwość bycia narażonym na działania innego niechcianego lub "złośliwego" oprogramowana, wykonującego czynności niezamierzone przez użytkownika, niewchodzące w granice definicji wymienionych powyżej, a występujące pod nazwami: wabbit, trojan, backdoor, exploit, rootkit, keylogger, dialer, hoax.
- Wymagania techniczne w zakresie korzystania z usług drogą elektroniczną są następujące:
- Ochrona Danych Osobowych
- Usługodawca jest administratorem Danych Osobowych Usługobiorcy przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu tj.
Kategorie podmiotów danych
Rodzaj danych
Charakter i cel przetwarzania
Usługobiorca, jego pracownicy , podwykonawcy i ich pracownicy, lub inne osoby reprezentujące Usługobiorcę lub wskazane jako osoby do kontaktu czy logujące się do modułu Zaprojektuj siatkę.
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adresy poczty elektronicznej, nr telefonu,
- Pozostałe dane fakultatywne przy rejestracji takie jak: status prawny: osoba fizyczna, osoba prawna, rodzaj działalności: architekt, konstruktor, firma budowlana, firma handlowa, prefabrykacja, inna działalność,
- Dane zawarte w przekazywanej korespondencji.
Przetwarzanie będzie odbywać się w celu wykonania Usług świadczonych drogą elektroniczną, o jakich mowa Regulaminie, a także prawnie uzasadnionych interesów administratora w szczególności dochodzenia roszczeń.
- Usługodawca zgodnie z art. z art. 13 ust. 1 i 2 oraz 14 RODO, informuje, iż przetwarza Dane Osobowe Usługobiorcy na zasadach szczegółowo opisanych w Klauzuli informacyjnej.
- Usługobiorca upoważniając jakiejkolwiek osoby do działania w jego imieniu i/lub na jego rzecz zobowiązuje się do poinformowania ich o treści niniejszego Regulaminu oraz okoliczności, iż w zakresie realizacji Usług nim objętych ich dane osobowe zostały udostępnione innemu Administratorowi tj. CMC POLAND SP. Z O.O. z siedzibą w Zawierciu przy ul. Piłsudskiego 82, 42-400 Zawiercie (dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych Osobowych iod.poland@cmc.com) i w związku z wykonaniem Usług zasady przetwarzania danych osobowych u tego Administratora dostępne są na stronie internetowej Usługodawcy w Klauzuli informacyjnej.
- Przetwarzanie przez Usługodawcę udostępnianych Danych Osobowych Usługobiorcy realizowane będzie w sposób zapewniający poufność i odpowiednie bezpieczeństwo tych danych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
- Usługodawca zastrzega, iż wszelkie ujawniane do wiadomości Usługobiorcy informacje techniczne, handlowe czy organizacyjne przedsiębiorstwa Usługodawcy lub inne informacje posiadające wartość gospodarczą udostępniane w związku z korzystaniem z modułu Zaprojektuj siatkę stanowią tajemnice przedsiębiorstwa Usługodawcy, chyba że Strony postanowią inaczej.
- Usługodawca jest administratorem Danych Osobowych Usługobiorcy przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu tj.
- Tryb Postępowania Reklamacyjnego
- Reklamacje z tytułu niewykonania lub nieprawidłowego wykonania usługi świadczonej drogą elektroniczną Usługobiorca obowiązany jest składać na piśmie w terminie 14 dni od daty niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
- Prawidłowo zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od dnia jej wniesienia. Jeżeli z przyczyn będących poza kontrolą Usługodawcy termin ten nie zostanie dochowany, Usługodawca poinformuje o przyczynie opóźnienia i nowym terminie rozpatrzenia reklamacji.
- Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
- Do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dochodzi z chwilą zarejestrowania się i zaakceptowania niniejszego Regulaminu.
- Usługobiorca ma prawo zakończyć w każdej chwili korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną poprzez wylogowanie się i opuszczenie Strony Internetowej, a w odniesieniu do usługi przekazywania informacji handlowej poprzez pocztę elektroniczną – poprzez cofnięcie zgody na otrzymywanie takiej informacji.
- Zmiany Regulaminu
- Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu, o czym Usługobiorcy będą informowani przez Usługodawcę poprzez wskazanie daty ostatniej zmiany Regulaminu na Stronie Internetowej.
- Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Usługodawcę, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia na Stronie Internetowej zmienionego Regulaminu.
- Ochrona praw własności intelektualnej
- W związku z tym, że Strona internetowa zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności znaki towarowe oraz inne dobra niematerialne będące przedmiotem ochrony prawa autorskiego, Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa własności intelektualnej.
- Korzystanie z treści chronionych prawem własności intelektualnej i rozporządzanie nimi, jeżeli nie jest związane z dozwolonym dla Użytkownika użytkiem osobistym, wymaga każdorazowej zgody CMC Poland Sp. z o.o. wyrażonej na piśmie.
- CMC Poland Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany zawartości Strony internetowej w dowolnym momencie.
- Postanowienia końcowe
- W przypadku wystąpienia sporu z CMC Poland Sp. z o.o. może zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego Rzecznika Konsumentów.
- Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do Modułu lub niektórych jej części z ważnych powodów, w tym w szczególności w razie stwierdzenia nieprawidłowości w korzystaniu ze strony, lub wystąpienia okoliczności, które mogłyby narazić na szkodę Usługobiorcę lub Usługodawcę.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawa telekomunikacyjnego.
- W odniesieniu do Usługobiorców będących przedsiębiorcami w zakresie zobowiązań zawiązanych ze świadczenie przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną, odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy ograniczona jest wyłącznie do szkód wyrządzonych umyślnie.
- Prawem właściwym jest prawo polskie. Sądem właściwym dla rozpoznania sporów jest sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
Zawiercie, dnia 1 stycznia 2020 roku.